Preguntas Frecuentes


Cubiertas
¿Cuáles son los sistemas de instalación?

- Instalación de la teja: clavada o atornillada sobre carillón de madera o amarrada a una malla electrosoldada, sobre una superficie impermeabilizada previamente por un producto que garantice el óptimo funcionamiento del sistema.

- Instalación de la teja: fija con mortero sobre una superficie impermeabilizada previamente por un producto que garantice el óptimo funcionamiento del sistema.

¿Cuál es la pendiente mínima para instalación de la teja?

De 30% a 18°.

¿Se debe utilizar impermeabilización?

Las tejas por sí solas no garantizan la estanqueidad de la cubierta por lo cual es necesario disponer una barrera impermeable para recibir las aguas que eventualmente se filtren.

Para mayor información remitirse a nuestros manuales de instalación y especificaciones técnicas.
Fachadas
¿Por qué se originan las manchas en los ladrillos?

- Pueden tener su origen en la materia prima.
- Pueden ser absorbidas por el ladrillo cuando se arruma sobre suelos salinos, cenizas desechos orgánicos o inorgánicos.
- Por el mal manejo y aplicación de los aditivos en el lavado.
- Por reacciones químicas.
- Por musgos, materia orgánica y microorganismos.
- Por fuentes de humedad.
¿Qué función cumplen los limpiadores en el lavado del muro en ladrillo?
- Preservar las propiedades físico-químicas de las fachadas.
- Retirar las manchas.
- Resaltar el color natural de las fachadas.
- Disminuir las manchas presentadas por el uso de productos no apropiados para el lavado.

¿Qué tipo de ácido se puede utilizar para lavar una fachada nueva?

Para el lavado de fachadas nuevas se puede utilizar el ácido nítrico diluido con agua (ver manual "Cuidado y protección de piezas en arcilla"). Nunca se debe utilizar ácido muriático ya que puede generar lesiones como ataque sobre la matriz arcillosa del ladrillo y disolución de la pasta de cemento de mortero.

¿Para qué se utilizan los hidrófugos?

Son productos que tienen la propiedad de repeler el agua por lo tanto permiten la transmisión de vapor, a su vez protegen las superficies de agentes contaminantes externos.

Para mayor información remitirse a nuestros manuales de instalación y especificaciones técnicas.
Logística
¿Cuánto es el cargue mínimo?

Según el producto, el cargue es:

- BL4 2.000

- BL5 1.800

- LPRL6 7.920

- LEPV 2.400

- BLQLNS3 1.000

- LPRU1 4.004

- LTFL 5.040

- ADESPAS 3.920


¿Cuánto es el rendimiento por m2?

Según el producto es:

- BLOQUES 12.3 uns/m2

- LPRL6 56 uns/m2

- LEPV 12.3 uns/m2

- BLQLNS3 4.9 uns/m2

- LPRU1 60 uns/m2

- LTFL 56 uns/m2

- ADESPAS 50 uns/m2


¿Cómo es el retiro de planta para la compra de material?

El procedimiento para retirar el producto es la programación previa con el asesor, el pago es anticipado y se necesita la autorización en la que indique nombre del quien retira, número de identificación, las cantidades, el producto y las placas del vehículo.

Según las cantidades, la atención será en la Calle 74 con LSE o en los puntos de venta en Cazucá y Centro norte.


¿Los envíos también se hacen fuera de Bogotá?

Sí. Aumenta el transporte y el descargue es por cuenta del cliente en la Sabana de Bogotá.


¿Cómo es el cargue en Bogotá?

El cargue se hace en la planta y es cobrado directamente en la factura con el producto. Esta actividad es realizada por los auxiliares de cargue de cada planta (coteros).


¿Cómo es el despacho en Bogotá?

Se prestan dos servicios: despacho obra Bogotá y retiro de planta. Con el servicio de despacho en obra Bogotá se utiliza el transporte contratado directamente por Ladrillera Santafé el cual es entregado directamente en la obra.


¿Cuáles son las condiciones de entrega?

Las condiciones de entrega son:

Empacado: consiste en la utilización de una pinza mecánica para descargar el producto, se necesitan dos condiciones: el espacio adecuado para maniobrar la pinza del vehículo y que la entrega sea por la capacidad total de cargue del vehículo.

A granel: se realiza manipulando el producto desde el camión hasta el lugar del descargue, se necesita la siguiente condición: el descargue es realizado hasta donde pueda acceder el vehículo.
Mampostería Estructural
¿Qué es una estructura sismorresistente?

Se dice que una estructura es sismorresistente cuando se diseña y construye con una adecuada configuración estructural, con componentes de dimensiones apropiadas y materiales con una proporción y resistencia suficientes para soportar la acción de fuerzas causadas por sismos frecuentes.


¿Qué es mampostería estructural?

La mampostería estructural se define como un sistema constructivo que busca ensamblar elementos pétreos unidos con mortero o algún equivalente, reforzados con acero, de tal forma que el sistema adquiera características individuales de los elementos que la componen de forma resistente y razonable.


¿Cómo se clasifica la mampostería?

La mampostería se clasifica según el diseño y la construcción de muros los cuales se dividen en:

1. Muros de mampostería de cavidad reforzada

2. Muros de mampostería reforzada

3. Muros de mampostería no reforzada

4. Muros de mampostería confinados

5. Muros de mampostería diafragma



¿Qué espesor debe tener el mortero de pega en un muro?

El espesor del mortero de pega debe ser de 1 cm, más o menos, 4 mm, según NSR - 98.


¿Cuál es la norma que indica las especificaciones de los materiales utilizados en la mampostería estructural?

La norma que indica las especificaciones y cumplimiento de los materiales utilizados en la mampostería estructural es la Norma Colombiana de Diseño y Construcción Sismorresistente del 98 - Capítulo D "Mampostería Estructural".


¿Cuál es la distancia máxima entre refuerzos verticales en un muro de mampostería?

La distancia máxima de separación entre refuerzos verticales puede ser de 1,20 m para mampostería reforzada.


Para mayor información remítase a nuestros manuales de instalación y especificaciones técnicas.
Pavimentos Articulados
¿Se puede utilizar como capa de asiento de los adoquines de arcilla morteros o bases rígidas?

Sí se puede utilizar siguiendo las siguientes recomendaciones:

La base queda formada por una capa de mortero 1:3 ó 1:4 con un espesor de 3 cm ó 4 cm aproximadamente, sobre ésta se asienta el adoquín en hileras a junta perdida (o con dilatación) según el despiece y trabe indicados, cuya sección depende de las cargas previstas, a lo que puede añadirse una armadura de reparto cuando se estime necesario. Es importante respetar las rasantes con el mínimo de tolerancias. La mezcla de mortero debe ser homogénea y estar fresca para la instalación del adoquín de arcilla (sin presentar fragüe), no se debe colocar el adoquín, si el mortero ha perdido su humedad. Una vez extendida la capa de mortero se procede con la colocación de los adoquines de arcilla, sin olvidar la disposición de las juntas de dilatación, en todo el espesor del adoquinado y en todo el perímetro del área por trabajar, cada 5 m x 5 m como mínimo. Si se considera necesario, como en la mayoría de los casos, se dispone un geotextil, tela de filtro o tela de separación del terreno, colocado entre la base y la capa de mortero, teniendo en cuenta la disposición de los elementos de desagüe y tuberías.


¿Cuáles son las características físicas de las arenas de asiento y de sello en este tipo de pavimentos?

La arena de asiento del adoquín debe ser limpia, común y bien lavada, preferiblemente gruesa; puede ser una arena natural procesada o arena fabricada, esta arena no puede contener más de un 3% de arcillas o limos y debe estar exenta de materias extrañas y sales perjudiciales; además tiene que presentar la siguiente granulometría mínimo en un 95% de su totalidad.



La arena de sello debe ser una arena fina y natural, como la usada para pañetar; debe estar completamente seca, libre de cualquier materia orgánica y sales solubles perjudiciales. Nunca se le debe adicionar cemento, cal o mortero puesto que el sello fallaría y con el tiempo se saldría de la junta. No se aconseja la utilización de arenas con calizas, ya que suelen presentar un alto contenido de polvo que empañaría la superficie del pavimento.



¿De qué formas se puede instalar el adoquín de arcilla para los diferentes tráficos?

Las formas como se pueden instalar los adoquines son denominados aparejos y los más usados son:

Formación en hilera. Preferiblemente para tráfico peatonal y vehicular liviano.

Formación en hilera

En espina de pescado. Preferiblemente para tráfico vehicular pesado.

Espina de pescado

Diagonal. Preferiblemente para tráfico peatonal y vehicular liviano.

Diagonal

En bloques o parques. Preferiblemente para tráfico peatonal y vehicular liviano.

En bloques o parques.


¿Qué adoquín se debe utilizar para un tráfico vehicular pesado?

Los adoquines para tráfico vehicular pesado deben cumplir mínimo las siguientes especificaciones físicas y mecánicas según las bases de asiento donde se instalen:


Bases rígidas (Pavimentos rígidos)

- 57 mm de espesor.

- Módulo de rotura de 8 mpa promedio de 5 un.

- 55 mpa promedio de 5 un. de resistencia a la compresión.

- 6 % promedio de 5 un. absorción de agua.

- 1,7 cm3/cm2 de pérdida de volumen por abrasión.


Bases granulares (Pavimentos flexibles)

- 67 mm de espesor.

- Módulo de rotura de 10 mpa promedio de 5 un.

- 69 mpa promedio de 5 un. de resistencia a la compresión.

- 6 % promedio de 5 un. absorción de agua.

- 1,7 cm3/cm2 de pérdida de volumen por abrasión.



¿Qué espesor de base de asiento debe tener un pavimento adoquinado?

El espesor de la capa de asiento de los adoquines será de 3 cm ó 4 cm ya compactada.


¿Cuál es el espesor ideal de la junta entre adoquines?

Para tráfico peatonal y vehicular liviano la junta puede estar entre los 3 mm y 5 mm de espesor.

Para tráfico vehicular pesado la junta debe estar por debajo de los 3 mm, es decir los adoquines deben ir pegados unos contra otros casi totalmente.


¿Qué ventajas tiene un pavimento articulado con adoquín de arcilla?

- La utilización de arena disminuye el costo de los materiales, al evitar el empleo de morteros y el costo de mano de obra, así se aumentan los rendimientos en forma considerable.

- No requiere acabados superficiales cuidadosos y prolongados.

- La temperatura no altera el volumen o las texturas del adoquín.

- El mantenimiento bajo la capa de rodadura es muy sencillo, pues al ser un piso conformado por piezas sueltas se pueden remover para realizar el trabajo, terminado éste se vuelven a instalar sin dejar parches, como ocurre con un pavimento continuo.

- No requiere el empleo de personal o herramientas especializadas.

- El adoquín de arcilla se adapta con enorme facilidad, gracias a sus dimensiones y forma de colocación, a las más diversas tipologías superficiales existentes.

- La puesta al servicio de las áreas adoquinadas es inmediata, pues los materiales no necesitan tiempo de fraguado o curado.

- A lo largo de su vida útil el mantenimiento es mínimo, éste se reduce a remover la vegetación que aparece en las juntas y suministrar arena de sello cuando sea necesario.

- Estos productos presentan una alta resistencia al desgaste y pueden ser utilizados en pavimentos para todo tipo de tráfico, como las zonas duras en edificios y terrazas, zonas peatonales, vías vehiculares, proyectos de renovación urbana, vías comerciales, plazas, áreas de tráfico especial, entre otras.



Para mayor información remitirse a nuestros manuales de instalación y especificaciones técnicas.
PlacaFácil Santafé
¿Qué malla electrosoldada se puede utilizar para la PlacaFácil Santafé?

La malla electrosoldada que se debe utilizar como refuerzo debe de 4 mm de calibre y una retícula de 15 cm x 15 cm mínimo.


¿Qué distancia en voladizos se puede manejar con PlacaFácil Santafé?

La distancia máxima permitida en voladizos para la PlacaFácil Santafé es de 1 m siempre y cuando se sigan las recomendaciones del manual de instalación y especificaciones técnicas de PlacaFácil Santafé.


¿El perfil de entrepiso necesita algún tipo de refuerzo?

No, el perfil de entrepiso no necesita ningún refuerzo interno.


¿Qué tipo de acabados puede tener la PlacaFácil Santafé?

- Bloquelón y perfil entrepiso a la vista.

- Bloquelón lacado o pintado y perfil entrepiso pintado.

- Caraplast sobre bloquelón y pintura en perfil entrepiso.

- Empaste sobre bloquelón y pintura en perfil entrepiso.

- Revestimiento en acronal, arena y cemento.

- Malla de vena a lo largo del perfil entrepiso y pañete bajo la placa.

- Otros.


¿Cuál es la resistencia máxima de la PlacaFácil Santafé?

La resistencia máxima de la PlacaFácil Santafé depende de la distancia entre apoyos estructurales y el espesor de la placa de concreto de recubrimiento.

Resistencia máxima de Placa Fácil


¿Qué otros usos se le puede dar a la PlacaFácil Santafé?

- Placas de contrapiso: Ahorro en excavación y recebo compactado excelente aislante térmico y de humedades.

- Placas de parqueadero. Utilizando 6 cm de concreto, la placa puede soportar mayor capacidad de carga y tránsito.

- Placas de cubierta. Buen aislante térmico y acústico. Requiere impermeabilización.


¿Se pueden construir voladizos en el sistema PlacaFácil Santafé?

Se permiten construir dos tipos de voladizos que a continuación se explican:

- Voladizo hasta de 1 m de distancia cuando el perfil entrepiso pasa perpendicularmente por encima de una viga. En este caso los perfiles entrepiso y las vigas de borde están asumiendo el voladizo.

- Voladizo hasta de 60 cm donde es conformado por los perfiles entrepiso pero interrumpido por una viga reforzada.

De cualquier forma se deben conformar bien las vigas de borde, confinando todas las áreas; además es muy importante usar doble malla electrosoldada sobre el área del voladizo y el doble de la luz del voladizo hacia adentro del apoyo.


¿Cómo puedo instalar la tubería eléctrica e hidrosanitaria en la PlacaFácil Santafé?

- Las tuberías se puede instalar sobre el perfil entrepiso y el bloquelón. La malla electrosoldada debe quedar por encima de las instalaciones.

- Se puede enviar la tubería a través del perfil entrepiso y el bloquelón.

- La tubería se puede dejar descolgada.

- Se puede hacer un sobrepiso con doble bloquelón o placa maciza para que la tubería no quede descolgada.


¿Hasta cuántos pisos se pueden construir con Placafácil Santafé?

Hasta 6 pisos de altura.

Para mayor información remítase a nuestros manuales de instalación y especificaciones técnicas.


¿Cuáles son los materiales y su proporción para conseguir una resistencia de 3.000 psi ó 210 kgf/cm2 en el
Los materiales utilizados para el concreto de recubrimiento de la PlacaFácil Santafe son:

1. Cemento
2. Arena
3. Grava (máximo ½")
4. Agua

La proporción en el mismo orden es de 1:2:3 disueltos en agua.


¿Cuál es la máxima distancia entre apoyos estructurales para la PlacaFácil Santafé ?

La distancia máxima entre apoyos estructurales para la PlacaFácil Santafé es de 4,20 m con apuntalamientos temporales y 2,50 m sin apuntalamientos tempo

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